Jak nakupovat

Máme pro vás několik rad a tipů, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

 

Hledání zboží

Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.

  1. Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
  2. Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

Košík

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku.
  2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez s DPH.
  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

 

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník, pokud nakupujete u nás poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a heslo, a pak pokračujte v objednávce.
  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již Eshop Tennis Arena nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.
  3. E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

 

Doprava a platba

  1. Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Jejich úplný přehled najdete na stránce Způsoby doručení.
  2. Při nákupu nad 2.000,- Kč budete mít dopravu ZDARMA.
  3. Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, je pouze na vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce. Sami se vás na to zeptáme.
  4. V tomto kroku košíku volíte také způsob platby.

 

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

 

Je dobré vědět

  1. O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 775 627 848.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Není skladem Dodací lhůta: Na dotaz“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.

Mohlo by vás zajímat

    Kontakty

    Způsoby a ceny doručení

    Obchodní podmínky