Používáním tohoto webu souhlasíte s použitím cookies pro zobrazení cíleného obsahu, reklamy a pro účely sledování návštěvnosti. Souhlasím Další informace

Obchodní podmínky

output_vszo7v-nahled1.gif

1. Prodávající

 

 Provozovatel internetového obchodu  www.tennis-arena.cz/eshop, dále jen „Prodávající“, pro který jsou v platnosti následující obchodní podmínky, je společnost Tennis Arena s.r.o., IČ: 29152542 se sídlem Rytířská 534/13, Praha 1, 110 00.

 

2. Kupující

 

Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím, které nejsou upraveny těmito obchodními                       podmínkami, se řídí zákony č.40/1964 Sb. (Občanský zákoník), č.513/1991 Sb.                             (Obchodní zákoník) a Zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.) a                           souvisejícími předpisy.

 

3. Nákup zboží a uzavření smlouvy

 

  1. Nákupy probíhají prostřednictvím internetu nebo osobně v naší kamenné prodejně na adrese Tennis Arena s.r.o., River Business Centre, Strakonická 1199/2d, Praha 5, 150 00.
  2. Na internetových stránkách obchodu si kupující může vybrat konkrétní výrobek, a ten si pak elektronicky objednat pomocí objednávkového formuláře.
  3. Odesláním objednávkového formuláře Kupující potvrzuje, že mu jsou známy tyto obchodní podmínky i reklamační řád a vyslovuje svůj souhlas s jejich ustanoveními.
  4. Aby byla objednávka platná, musí být řádně vyplněny povinné údaje v objednávkovém formuláři. Pokud se tak nestane, nemůže obchod objednávku přijmout.
  5. Každá přijatá elektronická objednávka je pro Prodávajícího i Kupujícího závazná.
  6. Elektronická objednávka je považována za návrh kupní smlouvy a stává kupní smlouvou při převzetí zboží Kupujícím.
  7. Zboží prodejce doručí na adresu, kterou Kupující uvedl jako dodací adresu v objednávkovém formuláři.
  8. Vlastnické právo přechází na Kupujícího po převzetí a zaplacení zboží.
  9. Kupující uděluje vyplněním registračního formuláře nebo objednávky souhlas ke shromažďování a archivaci tímto způsobem získaných osobních údajů pro potřeby prodejce.
  10. Prodávající má právo objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení z důvodu:
  • bez udání důvodu
  • zboží již není možné pro Kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby či dodávek.

 

4. Doba expedice

 

  1. Doba, za kterou Vám dopravce balík doručí je specifikována u každého typu dopravy při volbě typu dopravy a doručení.
  2. Pokud je zboží na skladě, tak obvyklá dodací lhůta je 2-3 pracovní dny.
  3. V případě, že zboží není skladem, musíme si jej od dodavatele vyžádat. Doba dodání na náš sklad se pohybuje od 7 - 14 pracovních dnů. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat.

 

5. Způsob dopravy

 

         Zboží expedujeme:

   a.   Česká Pošta nebo PPL. Výše poštovného závisí od zvoleného druhu dopravy, doručení a              od hmotnosti zásilky.

   b.   Osobní odběr v kamenné prodejně na adrese River Business Centre, Strakonická 1199/2d,          Praha 5, 150 00.

 

6. Platební podmínky

 

  1. Cena zboží v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění Kupujícího.
  2. Změna ceny zboží v internetovém katalogu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky Kupujícího.
  3. V případě, že dojde ke snížení ceny zboží objednaného Kupujícím, má Kupující právo na snížení ceny zboží v již přijaté a nevyřízené objednávce a to na základě telefonické nebo emailové žádosti Kupujícího.
  4. Platba probíhá dobírkou nebo převodem na účet Prodávajícího. V případě osobního odběru je možná platba v hotovosti.

 

7. Reklamace

 

  1. V případě, že Kupující objeví na dodaném výrobku během záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, má právo na reklamaci zboží. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u Prodávajícího, u kterého věc byla koupena.
  2. Reklamaci může tedy Kupující uplatnit jednou z následujících možností:
  • e-mailem na adresu
  • písemným oznámením na adresu provozovatele: Tennis Arena s.r.o., River Business Centre, Strakonická 1199/2d, Praha 5, 150 00.

    c.  Po obdržení oznámení o závadách Prodávající obratem informuje Kupujícího o dalším

         postupu v závislosti na druhu zboží.

    d.  Reklamované zboží je vhodné zasílat v originálním obalu, příp. v obalu vhodném a                        dostatečně

         chránícím daný výrobek.

    e.  Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději                však do 30 dnů ode dne doručení reklamovaného zboží na adresu provozovatele, pokud se

         Prodávající s Kupujícím nedohodne jinak.

     f.  Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

  • porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou
  • neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou
  • používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům, uvedeným v dokumentaci
  • zboží bylo poškozeno živly
  • zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci

 

8. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

 

  1. Kupující fyzická osoba, které bylo zboží zasláno má dle zákona 367/2000 Sb. právo na odstoupení od smlouvy v době maximálně do 14-ti dnů od data prodeje. Pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:
  • Zboží musí být vráceno na adresu provozovatele nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi.
  • Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů a dokladu o koupi, záručního listu, manuálů.
  • Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny a nesmí jevit známky používání či opotřebení.
  • Zboží doporučujeme zaslat pojištěné a doporučeně (Doporučeně neznamená na dobírku).

 

    b.  Po obdržení vráceného zboží, bude částka odpovídající prodejní ceně zboží snížená o                  náklady

         na přepravu zaslána na adresu Kupujícího.

    c.  Pokud Kupující splnil veškeré náležitosti a byl mu přiznán nárok na vrácení peněz,

         tak jsou finanční prostředky vráceny výhradně prostřednictvím bankovního převodu,

         proto je nutné vždy uvést bankovní spojení (číslo účtu a kód banky), na který si

         přejete prostředky vrátit.

    d.  Při odstoupení od smlouvy, vracíme peníze pouze na účet vedenýd v České

         republice.

    e.  Kupující nemůže odstoupit od smlouvy:

  • na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
  • na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

 

9.Ochrana osobních údajů

 

  1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím a marketingových akcí Prodávajícího (i těch prováděných se smluvními partnery Prodávajícího) a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání) či speciálních marketingových akcích.
  2. Prodávající postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů.
  3. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně Kupujícím Prodávajícímu za účelem splnění objednávky a marketingových akcí Prodávajícího, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění.
  4. Kupující dává Prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a využití pro marketingové účely Prodávajícího (zejm. pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Tennis Arena s.r.o., River Business centre, Strakonická 1199/2d, Praha 5, 150 00. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická, doručená na emailovou adresu .

 

10. Závěrečná ustanovení

 

       Tento reklamační řád nabývá platnosti od 1. listopadu 2014. Změny reklamačního řádu jsou           vyhrazeny.

 

       Přejeme Vám příjemný nákup

 

       Tennis Arena s.r.o.

 

 

 

 

Partneři

© Tennis Arena s.r.o. 2017, Design by Beneš & Michl.
Provozováno na CMS wmPUBLIC.

Projekt www.tennis-arena.cz využívá zpravodajství ČTK a SITA, jehož obsah je chráněn autorským zákonem.
Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK i SITA výslovně zakázáno.

TOPlist